Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Deralox ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашої освітньої платформи deralox.com. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої приватності та дотримуємося всіх вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний у цій політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані різними способами, коли ви взаємодієте з нашою платформою. Це може включати інформацію, яку ви надаєте добровільно, та дані, які збираються автоматично під час використання наших послуг.

• Реєстраційна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, дата народження
• Профільні дані: фото профілю, біографічна інформація, освітня історія, професійний досвід
• Навчальна активність: прогрес у курсах, результати тестів, завдання, проекти, час навчання
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, переглянуті сторінки
• Комунікаційні дані: повідомлення в чатах, відгуки, коментарі, звернення до служби підтримки
• Платіжна інформація: дані про транзакції, але не повні реквізити банківських карток

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для законних цілей, які безпосередньо пов'язані з наданням освітніх послуг та покращенням якості навчального досвіду. Кожна мета обробки має правову основу відповідно до чинного законодавства.

• Надання освітніх послуг: створення та ведення особистих кабінетів, доступ до навчальних матеріалів
• Персоналізація навчання: адаптація курсів під індивідуальні потреби та рівень знань
• Комунікація: надсилання важливих повідомлень про курси, зміни в програмах навчання
• Покращення послуг: аналіз використання платформи для оптимізації функціональності
• Безпека: захист від шахрайства, спаму та несанкціонованого доступу
• Виконання правових зобов'язань: відповідність вимогам законодавства України

4. Права користувачів

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте широкий спектр прав щодо ваших персональних даних. Ми зобов'язуємося забезпечити можливість реалізації цих прав у повному обсязі.

• Право доступу: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою
• Право на виправлення: можливість виправити неточні або неповні персональні дані
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: можливість обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
• Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі
• Право заперечити: можливість заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей
• Право на скаргу: звернення до наглядового органу у разі порушення ваших прав

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактними даними, вказаними в кінці цієї політики. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

5. Безпека та зберігання даних

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, використанню, розкриттю, зміні або знищенню ваших персональних даних.

• Шифрування: використання SSL/TLS сертифікатів для захисту передачі даних
• Контроль доступу: обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим співробітникам
• Резервне копіювання: регулярне створення захищених копій даних
• Моніторинг: постійне відстеження підозрілої активності в системі
• Навчання персоналу: регулярне навчання співробітників принципам захисту даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить період активного використання облікового запису плюс 3 роки після останньої активності.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Проте, у деяких випадках ми можемо ділитися вашими даними з довіреними партнерами для забезпечення якості наших послуг.

• Постачальники технічних послуг: хостинг, аналітика, підтримка IT-інфраструктури
• Платіжні системи: обробка платежів за навчальні курси
• Освітні партнери: викладачі та експерти для забезпечення якості навчання
• Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством України

Усі треті сторони, які мають доступ до ваших персональних даних, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.

7. Файли cookie та схожі технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення функціональності платформи та персоналізації вашого досвіду навчання. Ці технології допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте наш сайт, та покращити його роботу.

• Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги
• Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують сайт
• Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або використовуючи наш інструмент управління cookie на веб-сайті.